Merca Synthèses

Introduction - Révisions Mercatique abordé en 1ère en Mana et SGN

Quizz de remise en route de la rentrée : 

Correction du Quizz "de la mort" vue en classe :  000 2425 la mercatique intro et corrige quizz000 2425 la mercatique intro et corrige quizz (795.01 Ko)

THÈME 1 La définition de l’offre

QDG-1 La personnalisation de l’offre est-elle incontournable ? 

Chapitre 1 Vers une personnaliation de l'Offre 
Corrigé exercices / classe : TH1 Ch1 Définition de l'offre - La personnalisationTH1 Ch1 Définition de l'offre - La personnalisation (1.86 Mo)
Synthèses : TH1 Ch1 Segmentation Ciblage et PositionnementTH1 Ch1 Segmentation Ciblage et Positionnement (494.75 Ko)
Corrigé TD Cas MATTEL/ Barbie : TH1 Ch1 TD MATTEL / Barbie correctionTH1 Ch1 TD MATTEL / Barbie correction (959.18 Ko)
Corrigé DEVOIR Vidéo / Abercrombie & Fitch : TH1 Ch1 CAS Correction AbercrombieTH1 Ch1 CAS Correction Abercrombie (847.34 Ko)

Chapitre 2 Les composantes de l'offre
Corrigé exercices / classe : Th1 Ch2 Définition Offre - Les Composantes de l'OffreTh1 Ch2 Définition Offre - Les Composantes de l'Offre (3.29 Mo)
Synthèses : TH1 Ch2 Les Composantes de l'OffreTH1 Ch2 Les Composantes de l'Offre (654.41 Ko)
Corrigé TD Cas Jus de Fruit TROPICANA : Th1 ch2 - Def offre / CORRIGE Cas TROPICANATh1 ch2 - Def offre / CORRIGE Cas TROPICANA (442.78 Ko)

Chapitre 3 La conception de l'offre globale de l'entreprise
Corrigé exercices / classe : TH1 Ch3 Définition Offre - Offre Globale a finirTH1 Ch3 Définition Offre - Offre Globale a finir (851.48 Ko)
Synthèses : TH1 Ch3 - Synthèse -  Offre GlobaleTH1 Ch3 - Synthèse - Offre Globale (727.92 Ko)

 

QDG-2 Toute consommation crée-t-elle de l’expérience ?

Chapitre 4 L’expérience de consommation et la satisfaction client : 
Corrigé exercices / classe : TH1 Ch4 L'expérience de conso et la satisfaction - Corrigé completTH1 Ch4 L'expérience de conso et la satisfaction - Corrigé complet (3.01 Mo)
Synthèses : TH1 Ch4 Expérience de consommation et SatisfactionTH1 Ch4 Expérience de consommation et Satisfaction (481.33 Ko)


QDG-3 Le prix, entre raison et illusion ? 

Chapitre 5 Les politiques de prix
Corrigé exercices / classe : 0023 diapo corrige th1 ch5 politque de prix 2Corrigé TH1 Ch5 Politques Traifaire ou Politiques de prix 2 (2.13 Mo)
Synthèses : TH1 Ch5 Politiques tarifairesTH1 Ch5 Politiques tarifaires (357.86 Ko)

Chapitre 6 La fixation du prix de vente 
Corrigé exercices / 22/01  : Corrige TH1 Ch6 Fixation du prix de venteCorrige TH1 Ch6 Fixation du prix de vente (1.95 Mo)
Synthèses : TH1 Ch6 Synth Fixation du prix de venteTH1 Ch6 Synth Fixation du prix de vente (781.74 Ko)
Enoncé du TD / différents calculs sur les prix :  0000 24 chap6 td calculs de prix enonce0000 24 chap6 td calculs de prix enonce (663.79 Ko)
Corrigé du TD / différents calculs sur les prix / mis à jour 25/01 : 
0000 chap6 td calculs de prix corrige0000 chap6 td calculs de prix corrige (842.53 Ko)

THÈME 2 La distribution de l’offre

QDG-4 : Distribution de l’offre : peut-on se passer d’intermédiaires ?

Chapitre 7 Les stratégies de distribution : Synthèse rédigée : 2023 TH2 Ch7 Strat2gies de distribution (268.61 Ko)
Chapitre 8 Les relations entre producteurs et distributeurs  : Synthèse rédigée : 2023 th2 ch8 relation prod distributeurs (211.51 Ko)

QDG-5 :  Le consommateur dicte-t-il les choix de distribution ? 

Chapitre 9 L'influence du consommateur dans les choix de distribution : Synthèse rédigée : 2023 th2 chap 09 et 10 synth distrib numerique et conso (601.47 Ko)


QDG-6 : Les technologies numériques, une autre manière de penser la distribution ? 

Chapitre 10 L’impact des technologies numériques sur la distribution :  Synthèse rédigée : 2023 th2 chap 09 et 10 synth distrib numerique et conso (601.47 Ko)

THÈME 3 La communication de l’offre

QDG-7  Communiquer : quelle visibilité et quels médias pour valoriser l’offre ? 

Chapitre 11 : Les fondamentaux de la communication commerciale : Synthèse : TH3 Ch11 - Synthèse - Fondamentaux Communication Commerciale (571.84 Ko)
Chapitre 12 Le choix des supports de communication : Synthèse : TH3 Ch12 synthèse - Choix des Supports de Communication (273.83 Ko)


QDG Comment enrichir la relation client grâce au numérique ? 

Chapitre 13 La Comunication Numérique : une approche personnalisée et interactive avec le consommateur : TH3 Ch13 Synthèse -La communication numérique (457.57 Ko)
Chapitre 14 - La fidélité du consommateur et Chapitre 15 - Les stratégies de fidélisation : Synthèse : TH3 Ch14 et Ch15 FIDELITES Formes et Stratégies (810.8 Ko)